UQスマホで画面が固まったので、ショップに行ったら2420円かかった。スマホが使えなくなる危機

UQスマホで画面が固まったので、ショップに行ったら2420円かかった。スマホが使えなくなる危機
とらのすけ、新しいスマホになって戸惑っている。使い方というか、アプリの要領がよくわかっていない。今更と思うかもれしれないけど、あるのだ。

電話番号に送るメッセンジャーというアプリがある。そのアプリで、絵文字の画面になって動かなくなってしまった。そこで、メッセンジャーを削除してもう一回メッセンジャーをインストールした。でも、メッセンジャーというアプリは何種類かあって、auと関係ないアプリを入れてしまったのだ。

変なメッセンジャーを入れたことで、また画面が固まってしまった。まずいことになった。素人では解決できないことになった。

サポートセンターに自宅の電話から連絡したけど、店頭に行かないと解決できない。

仕方がないから、au磐田豊田支店まで車で出かけた。予約してないけど、お客さんがいないのでよかった。

一応、店頭サポートサービスに入っていなかったので、お金がかかると言われた。仕方がないので頼んだ。2420円かかった。

お姉さんが触ったら、すぐにホーム画面になった。そして、間違えていれたメッセンジャーをアンインストールして、auと関係のあるメッセンジャーをインストールしてくれた。

そして、同じアイコンがいっぱいあったので、それも整理してもらってすぐに終わった。15分もかからなかった。わてにとっては、スマホが使えなくなる事態だったので、よかったのだ。自分のスマホも勝手にいじらないほうがいいのかな。変な感じなのだ。ゴロゴロ。


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